Opus One utiliza iCloud Drive para sincronizar entre dispositivos. Por lo tanto, el primer paso es asegurarte de que has iniciado sesión correctamente en tu cuenta de iCloud en tu dispositivo.
- Iniciado sesión en tu cuenta de iCloud
- iCloud Drive está activado
- Opus One is not restricted or disabled
iOS: Abre la aplicación Configuración en tu dispositivo iOS, asegúrate de que has iniciado sesión. Haz clic en la opción iCloud.
Verifica que iCloud Drive esté activado y que Opus One esté habilitado.
MACOS
Abre el panel de preferencias del sistema y selecciona Configuración de iCloud.
Verifica que iCloud Drive esté habilitado y haz clic en 'Opciones'.
En la pestaña Documentos, busca Opus One en la lista y asegúrate de que la aplicación esté activada
Debes asegurarte de que Opus One haya sido concedido permisos para usar iCloud.
IOS
Si el Asistente de Sincronización de Opus One falla debido a los permisos de iCloud, asegúrate de que iCloud no esté bloqueado por controles parentales.
MacOS
En macOS, debes abrir Preferencias del Sistema -> iCloud -> iCloud Drive -> Búscame por correo electrónico y verificar que Opus One esté activado.
Solo necesitas una suscripción para usar Opus One en iPhone, iPad o tu computadora con MacOS. Incluso puedes utilizar varios portátiles o computadoras de escritorio, así como múltiples iPads o iPhones, siempre y cuando utilices el mismo ID de iCloud.
Si tienes problemas para activar tu suscripción, sigue estos pasos:
Abre Opus One en el dispositivo donde originalmente compraste tu suscripción.
Verifica que tienes una suscripción activa en la opción 'Conviértete en Pro' en la configuración. Si no es así, intenta restaurar las compras desde la misma ventana. Asegúrate de que Opus One fue descargado con la misma cuenta que tienes en tu suscripción, en caso de tener múltiples cuentas.
Una vez activado, asegúrate de que puedes sincronizar en el panel de Configuración o Preferencias de la Nube.
Ve a tus otros dispositivos y abre la opción 'Conviértete en Pro'. Si aún no está activado, busca el botón de información en la parte superior y envíanos los diagnósticos a support@piso13.com.
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