Política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica:

 

La información que recopilamos.

 

1. Cuando ingresas a nuestro sitio web.

 

Cuando ingresas a nuestro sitio web, tu navegador de internet transmite automáticamente datos por razones técnicas. Esta información no se recopila ni se almacena por nosotros.

 

2. Cuando utilizas Opus One.

 

Podemos recopilar información para analizar datos de uso, como la frecuencia con la que añades una tarea o haces clic en áreas específicas de la aplicación. También recopilamos información de registros y de fallos. Toda esta información está vinculada a tu cuenta para poder ofrecer un mejor soporte al cliente y mejorar el rendimiento y la estabilidad. No compartimos ni utilizamos esta información con fines de seguimiento.

 

3. Cuando utilizas Opus One en combinación con una cuenta en la nube registrada.

 

Podemos recopilar información personal relacionada con datos de uso, como la marca de tiempo de tu último inicio de sesión, que será almacenada por Opus One. Utilizamos estos datos para permitir y proporcionar un uso seguro, eficaz y relacionado con el usuario de Opus One.

 

Información que nos proporcionas.

 

1. Cuando te suscribes a nuestro boletín.

 

Puedes suscribirte a nuestro boletín para recibir información general sobre Opus One, actualizaciones, nuevas funciones y otra información útil relacionada con Opus One. Para saber a dónde enviarte este boletín, necesitamos tu dirección de correo electrónico. En caso de que decidas hacerlo, almacenaremos y utilizaremos tu dirección de correo electrónico únicamente para enviarte el boletín, y podrás cancelar la suscripción en cualquier momento.

 

2. Otros

 

Excepcionalmente, cuando te pones en contacto con nosotros por correo electrónico o nos envías mensajes a través de redes sociales, podemos recopilar información personal identificable para proporcionarte información. En cualquier caso, solo utilizaremos esta información personal para responder a tus consultas, actualizar una notificación, resolver disputas y/o solucionar problemas. Esta información no se compartirá con otros a menos que lo solicites específicamente.

 

 

Información que proporcionas a otros.

 

1. Cuando accedes a nuestra página de soporte en Freshdesk.

 

Utilizamos un proveedor de terceros, Freshdesk, para ofrecer ayuda y soporte a nuestros usuarios. Para navegar por los foros de soporte o para crear un ticket de soporte, deberás registrarte. Al registrarte, proporcionarás información personal como tu nombre o nombre de usuario y tu correo electrónico. Para obtener más información, consulta la Política de Freshdesk: https://www.freshworks.com/privacy/

 

2. Cuando activas y utilizas el servicio de Pronóstico del Tiempo en Opus One.

 

Cuando activas o desactivas la función de pronóstico del tiempo en Opus One, se proporcionará información considerada como identificable personalmente, como tu ciudad, al Tercer Proveedor encargado de ofrecer dicho servicio. No se envían identificadores a nuestro proveedor de servicios.

 

3. Cuando configuras Opus One para recibir alertas y notificaciones push.

 

Las alertas y notificaciones push son servicios proporcionados por Opus One mediante servicios fuera de nuestro control, que incluyen, entre otros, sistemas como las Notificaciones Push de Apple.

Al optar por utilizar estos servicios, comprendes y aceptas que los datos necesarios para proporcionar las alertas, incluyendo, pero no limitándose a: el nombre de la tarea, la prioridad y la hora de vencimiento, se transmitirán para su entrega mediante servicios que no están bajo nuestro control, como el Servicio de Notificaciones Push de Apple.

 

4. Cuando le das permiso a Opus One, así como a otras aplicaciones, para acceder a tus Calendarios.

 

Al habilitar estas funciones, comprendes y aceptas que todos los eventos creados en Opus One, junto con la información en ellos, incluyendo, pero no limitándose al nombre del evento, ubicación, hora de inicio y fin, zona horaria, regla de repetición y notas, se compartirán con la aplicación de Calendario, así como con todas las demás aplicaciones que tengan acceso a tus Calendarios.

 

Información que compartes

 

1. Cuando accedes y comentas en nuestro sitio web.

 

Algunas partes de nuestro sitio web y nuestros blogs pueden permitirte compartir información con otros y publicar información personal, como tu nombre o dirección de correo electrónico. Esta información es de acceso público y puede ser leída, recopilada y procesada por cualquier persona. Además, nuestro sitio web, al igual que muchos de nuestros servicios, puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de la información recopilada por esos terceros, por lo que te animamos a leer sus políticas de privacidad antes de enviarles cualquier información.

 

2. Cuando accedes y publicas en nuestros foros de soporte en Freshdesk.

 

Freshdesk ofrece blogs o foros comunitarios de acceso público. Por lo tanto, cualquier información proporcionada en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que las accedan. Para obtener más información, consulta la Política de Freshdesk en https://www.freshworks.com/privacy/.

 

3. Cuando utilizas Opus One. Muchos de nuestros servicios te permiten compartir información con otros.

 

La información que ingreses en Opus One, incluyendo, pero no limitándose a tu calendario, tareas, notas, metas, valores y misión, nunca será recopilada ni compartida por Piso 13, Inc.

 

Sin embargo, Opus One te ofrece la opción de compartir esta información mediante correo electrónico y mensajes, así como la opción de publicarla en Facebook, Twitter y otras redes sociales. Comprendes y aceptas que cada vez que utilices cualquiera de las opciones de compartir proporcionadas por Opus One, la información compartida será de acceso público y, por lo tanto, puede ser leída, recopilada y procesada por cualquier persona.

 

4. Cuando publicas en nuestro sitio web, página de Facebook o nos envías un tuit.

 

Nuestros blogs y cuentas de redes sociales, incluyendo, pero no limitándose a, Facebook y Twitter, pueden permitirte compartir información con otros y publicar información personal, como tu nombre o dirección de correo electrónico. Esta información es de acceso público y puede ser leída, recopilada y procesada por cualquier persona. Por favor, ten cuidado al utilizarlos.

 

Información que compartimos

 

Tomamos la privacidad muy en serio, como se indicó anteriormente, no almacenamos ninguna información sobre las entradas realizadas en Opus One en nuestros servidores. Recopilamos y almacenamos algunos datos, la mayoría de los cuales no se consideran identificables personalmente. Aun así, no compartimos esta ni ninguna otra información personal con nadie fuera de nuestra empresa, salvo las excepciones que se describen a continuación:

 

Colaboramos con otras empresas que nos brindan servicios, como alojar nuestro sitio web, proporcionar nuestro software de servicio de asistencia, ofrecer pronósticos del tiempo, alojar nuestros servicios en la nube, entre otros. Solo compartimos información personal con estas empresas si es necesario para que brinden sus servicios. Todas las empresas con las que trabajamos proporcionan al menos sistemas y procesos estándar de la industria para garantizar la seguridad y confidencialidad de tu información.

 

También compartimos información personal si la divulgación de dicha información es razonablemente necesaria para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental ejecutable; para hacer cumplir los términos de servicio aplicables, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos; para detectar, prevenir o abordar fraudes o problemas de seguridad; y para proteger contra daños a los derechos, propiedad o seguridad de Piso 13, Inc, nuestra empresa, sus usuarios o el público, según lo requiera o permita la ley.

 

Seguridad y Niños

 

Ni Opus One ni nuestro sitio web y foros están destinados para ser utilizados por niños menores de trece (13) años. Para acceder al sitio web u otros de nuestros servicios, declaras que tienes trece (13) años de edad o más. Si tienes menos de trece (13) años, no estás autorizado y debes suspender de inmediato el uso de nuestro sitio web y/o aplicaciones y servicios correspondientes proporcionados por Piso 13, Ltd.

 

No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si llegamos a saber que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos esta información de inmediato. Los padres o tutores pueden ponerse en contacto con nosotros en opusone@piso13.com.

 

Derecho a la Información y Corrección

 

Realizamos esfuerzos de buena fe para brindarte acceso a tus datos, de manera que tengas la oportunidad y los medios para corregir o bloquear datos incorrectos. Para hacerlo, por favor, ponte en contacto con: support@piso13.com.

 

Procesaremos rápidamente estas solicitudes, a menos que estemos obligados a retener información por ley o por legítimos motivos comerciales. También podemos rechazar solicitudes si son extremadamente impracticables, se repiten de manera irrazonable, requieren un esfuerzo técnico desproporcionado, ponen en riesgo la privacidad de otras personas o si el acceso no es requerido por ley.

 

Enmiendas a esta Política de Privacidad

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad de vez en cuando. Podrás revisar la política actual en: https://www.piso13.com/privacy-policy

 

Cada vez que nuestra política cambie, publicaremos los cambios en esta página. Y si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso destacado en nuestro blog, boletín informativo y/o cuentas de redes sociales. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctanos en opusone@piso13.com.

Última revisión el 7 de diciembre de 2020.
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