Si Opus One no están funcionando bien entre sí, aquí tienes un paso a paso sobre cómo corregir escenarios comunes:
NOTA: Por favor, intenta actualizar tu Opus One a la última versión disponible en la App Store.
También sugerimos crear una copia de seguridad de tu información.
1. Verifica que tus suscripciones se reconozcan como 'Activas'. Aquí tienes un enlace sobre cómo verificarlo en MacOS e iOS:
Para verificar que la suscripción esté activada, por favor revisa el siguiente enlace:
https://buy.itunes.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/DirectAction/manageSubscriptions
NOTA: Para verificar que la suscripción esté activada, por favor revisa el siguiente enlace:
Paso 1: Desde el menú, selecciona Tienda > Conviértete en Pro.
Paso 2: Si tienes una suscripción activa, debería mostrar 'Suscrito'.
En caso de que tengas una suscripción, pero aparezca 'Se necesita suscripción', por favor ve a Tienda > Restaurar compras.
Por favor, ve a Opus One > Preferencias > Sincronización en la Nube.
Selecciona 'Restaurar desde la Nube'.
En algunos casos, si vas al icono de la Nube, verás “Cloud is not activated”, please click on “Activate Cloud” until you see “Active”.
También hay un Asistente que puede ayudarte a resolver el problema. Debes ir al icono '?'.
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