Problemas de Sincronización para iOS

Si Opus One no están funcionando bien entre sí, aquí tienes un paso a paso sobre cómo corregir escenarios comunes:

NOTA: Por favor, intenta actualizar tu Opus One a la última versión disponible en la App Store.

También sugerimos crear una copia de seguridad de tu información.

1. Verifica que tus suscripciones se reconozcan como 'Activas'. Aquí tienes un enlace sobre cómo verificarlo en MacOS e iOS:

Para verificar que la suscripción esté activada, por favor revisa el siguiente enlace:

https://buy.itunes.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/DirectAction/manageSubscriptions

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NOTA: Para verificar que la suscripción esté activada, por favor revisa el siguiente enlace:

1 – En el menú seleccione Suscripción.

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2 – Si tiene una suscripción activa, debería mostrar el día de vencimiento.

3- En caso de que tengas una suscripción, pero dice “Se necesita suscripción”. Siga el paso 4.

4- Seleccione Restaurar compras.

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En algunos casos, si vas a Ajustes desde tu Opus One > Nube verás “Nube Desactivada”, por favor pulsa en “Activar” hasta que veas “Activo”.

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También hay un Asistente que puede ayudarte a resolver el problema. Debes ir al icono '?'.

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Si aún tienes problemas de sincronización, por favor, ponte en contacto con nuestro Equipo de Soporte.
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